提供個性化體驗有助于品牌與消費者建立情感聯系。在如今的數字平臺上，定制化服務無處不在。消費者們已習慣于商家直接與其溝通，定制反映他們的品味和偏好的產品或服務。

而實體產品因受制于僵化的傳統制造業，未能趕上這股定制潮流。

在過去，生產定制化產品需要大量成本，如今新技術正在改變這種模式并為其開辟新的道路。現在，生產者可以將個性化數字體驗的魅力與實體產品融合起來，最終與消費者建立更深層次的個人聯系。

剃須刀制造商Gillette 通過其試點項目Razor Maker?，正處于這一定制化浪潮的最前沿。Razor Maker? 項目直接面向消費者，是3D 打印終端部件的平臺之一。

Razor Maker? 利用Formlabs Form 2 3D 打印機作為其生產引擎，使客戶能夠創建和訂購定制化3D 打印剃須刀手柄，并推出48 種不同的設計（和計數）方案，以及多種顏色供消費者選擇，還可以添加自定義文字。

“我們與Formlabs 進行合作，Formlabs 3D 打印機的強大功能，使得消費者能預先設計剃須刀的外觀。能與我們在波士頓的鄰居共同試用這一突破性的定制概念，我們感到很高興。”Gillette 和Razor Maker? 聯合創始人，全球品牌經理Donato Diez 說。

解鎖“自由設計”技能& 個性化服務的魅力

Razor Maker? 項目使得“設計自由”不再局限于設計師的桌面，而是直接釋放到終端產品，預見了大規模定制產品的未來。

“我們將最好的剃須技術與強大而靈活的3D 打印技術相結合，打開了產品設計新世界的大門，”設計工程師和Razor Maker? 聯合創始人Rob Johnson 說道。

3D 打印能“免費”創造復雜性和多樣性；利用3D 打印機來制造復雜模型所需的時間、精力或材料并不比制作簡單工具多。“零工具”也就是說，打印各種設計不需要額外的生產成本。

通過3D 打印，Razor Maker? 的設計師們解鎖了“自由設計”技能，因而能夠從自然、建筑和科技中的復雜幾何形狀中汲取靈感。

設計師從源于自然、建筑和科技的幾何形狀中汲取靈感，創造出復雜的模型，這些模型很難甚至不可能通過傳統制造來實現。

“它讓我們以前所未有的方式來思考形狀，”Razor Maker? 的工業設計負責人Rory McGarry 說。“在過去，我們每年只能設計一到兩種剃須刀，而現在，我們一想出設計方案，就可以通過3D 來創建，先打印出來，查看效果，然后作出調整，最后定下來。”

通過3D 打印，Razor Maker? 的設計師能夠快速測試設計創意，不過幾天時間，就可以將設計構思轉變為3D 模型，最后再到實體產品，一氣呵成。

最后，沒有了設計上的約束，為消費者提供選擇自由的能力也越來越強大。在批量生產日益飽和的市場中，Razor Maker? 的目標是讓消費者能夠制作專屬自己的剃須刀。

Razor Maker? 的全球產品經理Evan Smith 說：“我們知道，現在的消費者追尋能表達自我的創新品牌，這與我們的項目一拍即合。”

定制生產的工作流程

Razor Maker? 的高級定制需要團隊顛覆他們的傳統制造方法。

這個過程的初始步驟是完全數字化的：消費者通過Razor Maker? 網站設計一個獨一無二的手柄，然后將生成的設計轉換為3D 文件。再將多個設計文件發送到3D 打印機，以便同時打印。手柄打印好后，再進行清洗，后固化，涂料和組裝，最后直接給消費者送貨上門。

每個Razor Maker 手柄均使用Form 2 光固化(SLA) 3D 打印機在Gillette 波士頓總部打印

以前，Gillette 只采用3D 打印技術進行原型制作，但材料和硬件方面的進步使得這項技術成為生產最終用途零件的可行選擇。

易于定制是3D 打印的固有優勢。這項技術消除了對模具的需求，因此無需對模具進行前期投資，并消除了生產各種復雜設計的成本指數。此外，擴大定制生產只需添加更多的打印機，非常簡單。Gillette 同時也在嘗試Formlabs 的自動化3D 打印生產流程Form Cell，成為首批測試者之一，這將是一項探索未來3D 打印生產的技術演示。

越來越多的制造商正在將桌面級光固化(SLA) 3D 打印等技術引入到生產流程中。 觀看我們的網絡課程，探索在生產環境中應用3D 打印技術的五種方法。

“有了Razor Maker? 概念，我們可以先創建一個新的設計，經過打印和測試，第二天就成為了網站上的新款手柄，”Johnson 說。 “這在以前是不可能的。”

重新思考生產和商業模式

僅靠新技術還不足以改變制造業。像Gillette 一類的很多公司正在利用3D 打印來探索全新的商業模式，這些模式改變了他們在整個產品生命周期（從設計到生產）的工作方式。

通過Razor Maker?，Gillette 能夠根據無數消費者的不同生活方式和偏好，為他們制作獨一無二的剃須刀手柄。

“對于Gillette 來說，Razor Maker? 試點項目是我們定制化旅程中的關鍵一步，我們必須將新技術和新商業模式結合在一起，才能提供與我們的消費者一樣獨特的產品，”Diez 說。